Preguntas Frecuentes

Conoce las preguntas frecuentes más comunes sobre nuestros servicios

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Los perros y gatos pueden transportarse en un avión como equipaje de mano, exceso de equipaje y carga. Para llevar una mascota como equipaje de mano, debe ser lo suficientemente pequeña como para viajar en una jaula tipo maletín blando debajo del asiento del avión.

Algunas aerolíneas permiten que las mascotas viajen como exceso de equipaje cuando se cumplen las políticas de tamaño y peso, pero cada año son menos las aerolíneas que aceptan mascotas como exceso de equipaje.

La última opción es carga. Las mascotas viajan como carga cuando son demasiado grandes, la raza no puede ser transportada por la aerolínea o porque la aerolínea no acepta mascotas como exceso de equipaje. Cuando se usa carga, la mascota debe chequearse en un almacén de carga, debe viajar con un documento llamado Guía Aérea y, en la mayoría de los casos, debe ser liberado de aduana en el aeropuerto de destino.

El flete aéreo y otros gastos de transporte dependen del peso de su mascota y el peso volumétrico de su jaula. El flete aéreo será el resultado de multiplicar la tarifa de la aerolínea por el peso o el peso volumétrico (véase el “peso volumétrico”). La tarifa dependerá del país de destino.

Peso Volumétrico

El peso volumétrico de un envío es un cálculo que refleja la densidad de un paquete. Un material menos denso generalmente ocupa más volumen de espacio, en comparación con su peso real. El peso volumétrico o dimensional se calcula y se compara con el peso real del envío para determinar cuál es mayor, el mayor peso se usa para calcular el costo de envío.

Fórmula: Ancho x Largo x Alto en centímetros / 6000 = Peso volumétrico en kilogramos.

Las razas caninas braquiocefálicas no son permitidas en la mayoría de las aerolíneas, hay algunas que si las transportan, pero tienen sus restricciones. Cada caso debe ser analizado por separado por nuestro equipo de operaciones antes de embarcarlo.

Primero que todo el animal debe ser mayor de 8 semanas de nacido. Necesita tener un certificado de salud animal emitido por un veterinario y firmado por SENASA (Servicio Nacional de Salud Animal). Este certificado será el documento probatorio para las autoridades del país en destino de que el animal se encuentra sano y que cuenta con las vacunas al día. El certificado no puede superar los 10 días entre lo que es emitido y el animal llega a destino.

La jaula (kennel) donde viajará el animal debe cumplir con los siguientes requerimientos:

  1. Los tornillos y tuercas del Kennel y la puerta deben de ser de metal.
  2. El animal debe viajar holgado en el kennel (no puede tocar ninguna parte del cuerpo en la parte superior del kennel).
  3. Debe colocarse un material absorbente dentro de la jaula (papel periódico o una toalla).
  4. Contenedores de agua y para comida dentro de la jaula y comida adicional fuera de esta.
  5. Ventilación adecuada.
  6. Adicionalmente no debe traer collar ni juguetes dentro del kennel.

Luego de que se tiene la jaula adecuada se debe evaluar cual es la aerolínea ideal en la que debe viajar la mascota, esto dependerá de la raza del animal (algunas razas no se pueden transportar fácilmente), el país de destino y la disponibilidad de espacio de la aerolínea.

En lo que respecta al envío propiamente, el animal debe ser entregado en la terminal de exportación donde se encuentre la línea aérea, se revisa que se cumplan los requerimientos y este es pesado, para ser entregado a personal de la aerolínea.

Finalmente se prepara una factura comercial, la cual será presentada ante la aduana para que se permita la salida del animal del país, con dicha factura se tramita el Documento Único Aduanero (DUA). Luego se debe preparar la guía aérea (AWB) contrato entre el exportador y el importador en donde se detalla el intercambio de la mascota. Con todo esto su mascota está lista para ser transportada.

Esto dependerá de la de destino. una buena regla de oro es la vacuna de la rabia siempre debe tener más de 30 días y menos de un año antes de sus viajes internacionales.

Sí puedes. muchas personas manejan sus movimientos por su cuenta para ahorrar dinero, sin embargo, se cometen muchos errores cuando se hace esto. Si te vas a otro país y no tienes muy claras las leyes de ese país, tu mascota será la que sufra. Y le costará mucho más de lo que pueda imaginar.

Los animales son transportados en vehículos de temperatura controlada de las instalaciones de carga para el avión y viceversa. se transfieren inmediatamente de la camioneta hasta el avión y desde el avión a la camioneta, así que es sólo cuestión de minutos lo que en realidad están fuera. Los animales son los últimos en el avión y los primeros frente a cada destino.

Esto también depende del país al que está entrando en el país y que está saliendo de. algunos países permiten que usted haga un tipo de casa en cuarentena antes de entrar a su país, pero de nuevo, esto depende en gran medida de dónde viene ya dónde se dirige.

Sí, su perro / gato puede ser reservado como manifiesto de carga y puede volar sola a la mayoría de los lugares.

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